Проблемы качества услуг, оказываемых различными СТО в Санкт-Петербурге
8 (800) 333 2001

В Газете "Санкт-Петербургские ведомости" опубликована статья о проблемах качества услуг, оказываемых различными СТО в Санкт-Петербурге с комментариями представителей Органа по сертификации "РЕСПЕКТ".

Приводятся реальные факты, которые основаны на статистике выданных сертификатов и на результатах работы с клиентами.

Выпуск  № 198 от  20.10.2010
Претензии не принимаются!
Количество сертифицированных автосервисов сократилось на треть
Тимофей ВОРОНИН

В центре по сертификации услуг на автомобильном транспорте «Респект» приводят интересные данные. Среди их клиентов в Петербурге – около 8 тыс. сертифицированных СТО, причем их количество сократилось за последние два года примерно на 30 – 35%. Автосервисы просто отказываются продлевать сертификаты, потому что их наличие не требуют ни государство, ни клиенты.

От пострадавших клиентов в год поступает только 10 – 20 жалоб, по результатам рассмотрения которых два-три сертификата аннулируют. При этом, по словам директора центра Владимира Михайловского, нарушения по регламенту работы допускают практически все СТО, включая и сертифицированные.

Ссылка на полную версию статьи


Warning: unlink(/home/r/respectru/respectspb-new/public_html/bitrix/managed_cache/MYSQL/b_file/f4/f4a9f2a588a08e3f8d3e48bcc033550c.php): No such file or directory in /home/r/respectru/respectspb-new/public_html/bitrix/modules/main/lib/data/cacheenginefiles.php on line 104

Warning: unlink(/home/r/respectru/respectspb-new/public_html/bitrix/managed_cache/MYSQL/b_file/bf/bfbe2b7884e3698260cb33d14eb62bbf.php): No such file or directory in /home/r/respectru/respectspb-new/public_html/bitrix/modules/main/lib/data/cacheenginefiles.php on line 104

Читают также:

Общероссийская общественная премия «Стандартизатор года».

Сотрудники Ассоциации «НТЦ РЕСПКТ» стали дипломантами Общероссийской общественной премии «Стандартизатор года». Сотрудники Ассоциации «НТЦ РЕСПКТ» стали дипломантами Общероссийской общественной премии «Стандартизатор года».
читать полностью

С 1 ноября 2020 года в Российской Федерации перестанут оформлять паспорта транспортных средств на бумажных носителях.

Электронный паспорт транспортного средства С 1 ноября 2020 года в Российской Федерации перестанут оформлять паспорта транспортных средств на бумажных носителях.  Новые паспорта транспортных средств будут оформляться исключительно в электронном виде.
читать полностью

Мы продолжаем работать в штатном режиме

Мы продолжаем работать в штатном режиме и заботимся о наших клиентах, партнерах и сотрудниках, соблюдая все требования и необходимые меры предосторожности!
читать полностью

Мы запустили новый сайт

Мы запустили новый сайт Уважаемые партнеры и клиенты, добро пожаловать на наш новый сайт!
читать полностью

Испытательная лаборатория Ассоциации "Научно-технический центр "РЕСПЕКТ" осуществила переход на соответствие требованиям межгосударственного стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

Уважаемые клиенты и партнеры!  Сообщаем вам, что Испытательная лаборатория Ассоциации "Научно-технический центр "РЕСПЕКТ" осуществила переход на соответствие требованиям межгосударственного стандарта ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий».