В Газете "Санкт-Петербургские ведомости" опубликована статья о проблемах качества услуг, оказываемых различными СТО в Санкт-Петербурге с комментариями представителей Органа по сертификации "РЕСПЕКТ".
Выпуск № 198 от 20.10.2010
Претензии не принимаются!
Количество сертифицированных автосервисов сократилось на треть
Тимофей ВОРОНИН
В центре по сертификации услуг на автомобильном транспорте «Респект» приводят интересные данные. Среди их клиентов в Петербурге – около 8 тыс. сертифицированных СТО, причем их количество сократилось за последние два года примерно на 30 – 35%. Автосервисы просто отказываются продлевать сертификаты, потому что их наличие не требуют ни государство, ни клиенты.
От пострадавших клиентов в год поступает только 10 – 20 жалоб, по результатам рассмотрения которых два-три сертификата аннулируют. При этом, по словам директора центра Владимира Михайловского, нарушения по регламенту работы допускают практически все СТО, включая и сертифицированные.
Читают также:
Общероссийская общественная премия «Стандартизатор года»
Сотрудники Ассоциации «НТЦ РЕСПКТ» стали дипломантами Общероссийской общественной премии «Стандартизатор года».С 1 ноября 2020 года в Российской Федерации перестанут оформлять паспорта транспортных средств на бумажных носителях.
С 1 ноября 2020 года в Российской Федерации перестанут оформлять паспорта транспортных средств на бумажных носителях. Новые паспорта транспортных средств будут оформляться исключительно в электронном виде.
Мы запустили новый сайт
Уважаемые партнеры и клиенты, добро пожаловать на наш новый сайт!
Подписка
на новости
чтобы всегда быть в курсе актуальной информации